7月9日上午，游客下山高峰期，江西萍乡武功山景区内产生一同江西省外游客因排队产生的抵触事情。据景区现场监控画面显现，上午10点30分，景区索道排队处，有多名游客打架。景区作业人员付勇第一时刻报警，并进行劝导、分散、调停。10点35分左右，涉事两边游客均被景区作业人员分隔带离现场，进行镇定处理，后交由麻田镇派出所调停处理。

  景区现场监控画面显现，上午10点32分，景区作业人员已抵达事发地（萍乡武功山景区 供图）

  中国旅行报社记者经过查询了解到，产生抵触的两批游客共17人，非学生集体，因个人原因产生胶葛后互殴，引起现场骚乱。

  事情产生后，江西萍乡武功山景区第一时刻建立事情处置专班小组。专班小组经过查阅景区视频监控、问询现场目击者等方法，查询核实事情产生原因及经过，并组织景区作业人员全程伴随劝导涉事两边游客，全程参加事情处理，及时给予游客人文关心。

  据了解，萍乡武功山景区年年都会针对旺季高峰期排队状况，采纳多项办法，保护景区旅行次序，提高游客体会感。

  江西萍乡武功山景区办理服务中心主任罗辉表明，景区在中庵索道等游客会集排队处组织了值勤值守人员，设置了遮阳棚、排队提示牌和栏杆、冷风机、免费饮水机等设备设备，并使用景区播送在游客排队高峰期翻滚播映提示公告。一起，在游客服务中心设有免费书吧、免费候车影院，在石鼓寺设有“特种兵”芳华驿站，为游客供给24小时免费歇息等人性化服务。景区办理服务中心作业人员，保洁、物业团队及医疗人员均实施24小时值勤值守；节假日和大型活动期间还延聘蓝天救援队等救援部队24小时值守，全力保证景区安全有序。

  下一步，江西萍乡武功山景区将继续加强分时预定引导，削减排队时刻，经过景区播送、微信大众号、志愿者现场服务等方法，加大景区文明旅行引导和次序保护力度。一起，还将继续强化人员培训作业，提高景区服务的质量。（记者周晨）