太原:电瓶车维修咋这么难

来源:乐鱼体育    发布时间:2024-04-16 15:25:06

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  在跨过能否上路的身份门槛后,质量上的问题现在已经成为电瓶车一道很难跃过的坎。目前,山西省城上路行驶的电瓶车有20万辆之多,而保修期内出现质量上的问题,却找不到修理厂家,或者特约维修技术不过硬,屡修屡坏……购车后遇到的许多质量上的问题,给消费者平添了无数烦恼…… 今年年初,在太原老干部局工作的何女士,在府东街一电动车专卖店购买了一辆价值2200元的电瓶车。7月底,该车电瓶出现质量上的问题,充电1个多小时后就充不进去了,蓄电量最多能支持车辆行驶20分钟。随后何女士去找该专卖店修理,谁知早已“人去店空”。何女士后来打电话向厂家反映,可厂家总是推来推去,最终也没有结果。去年年底,王先生花1100元购买了一辆电瓶车,骑了不久调速把就出现了问题。他前往特约维修点维修时,维修员称更换调速把要收50元。今年2月初,调速把竟然在骑行中突然脱落,当晚,他找到维修手册仔细查看,才得知厂家的“三包”服务明确规定“一年期限内,调速把免费更换”。 保质期过后该找谁维修?“到指定的特约维修点修理。”桃园路一家电动车特约维修中心的工程师董先生说。据他介绍,全国登记在册的电瓶车生产厂商保守估计也在200家以上,品牌较多,现在市场的竞争主要是比售后服务,无完善的售后服务,很难在市场上立足。 山西省消协工作人员张先生分析说,电机、充电器和控制器是电动车的三大部件,价格竞争使厂家不断降低部件成本,甚至不惜使用价格实惠公道的拆旧件,致使质量根本没办法保证。这几年,电瓶车配用蓄电池质量是消费的人反映最为强烈的。由于电瓶车缺乏相关“三包”规定,没明确生产者和销售者的责任,没有“三包”期限和附属配件的约定,因此当消费者购买的电瓶车出现一些明显的异常问题时,往往售后无保障,维修、零配件更换等成了难题。

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